Pogoji uporabe

Zahtevki za rezervacijo

Zahtevek s spletne strani ni samodejna potrditev. Razpoložljivost, pot in plačilo se preverijo pred potrditvijo.

Večina zahtevkov je pregledana v nekaj minutah. Rezervacija je potrjena šele po potrditvi SOVA.

Pri manj kot 24 urah SOVA čim prej dodeli voznika in pošlje njegov kontakt.

Cena in plačilo

Znesek med načrtovanjem je ocena poti. Cena v potrditvi SOVA je dogovorjena cena. Ne poveča se zaradi prometa, zapore ceste ali nujne spremembe poti. Spremeni se lahko le zaradi pozneje zahtevanega postanka, cilja ali spremembe storitve.

• Zasebni prevoz po potrjeni poti
• DDV
• Cestnine, ki jih plača SOVA
• Nujni obvozi
• Otroški sedeži po veljavnem ceniku

Spremljanje leta

Z veljavno številko SOVA spremlja let in uskladi voznika z dejanskim prihodom. Ob večji zamudi se voznik lahko zamenja.

Prevzem in čakanje

• Z veljavno številko leta voznik čaka do 60 minut po dejanskem pristanku.
• Brez številke leta je čakanje na letališču do 30 minut od dogovorjenega časa.
• Na običajnem naslovu voznik pride 15 minut prej in čaka do 15 minut pozneje, razen če je dogovorjeno drugače.

Pravila odpovedi

Brezplačni rok je odvisen od prevzema in razdalje.

• Letališče Split in vožnje pod 50 km: brezplačno do 2 uri prej.
• Prevozi od 50 km: brezplačno do 24 ur prej.
• Po roku: 50% potrjene cene.
• Po odhodu voznika ali neprihodu: 100%.
• Odpovedan let se lahko brez stroška prestavi glede na razpoložljivost.
• SOVA lahko v izjemnih okoliščinah strošek odpusti.

Obveznosti potnika

• Navedite pravilne kontaktne in potovalne podatke.
• Bodite pripravljeni ob dogovorjeni uri.
• Otroške sedeže ali opremo naročite vnaprej.

Pogoji storitve

Razumno skrbimo za varno in pravočasno storitev. Promet, vreme, zapore in druge zunanje okoliščine lahko vplivajo na vožnjo.