Regulamin

Zapytania rezerwacyjne

Zapytanie wysłane przez stronę nie jest automatycznym potwierdzeniem. Dostępność, trasa i płatność są sprawdzane przed potwierdzeniem.

Większość zapytań sprawdzamy w ciągu kilku minut. Rezerwacja jest potwierdzona dopiero po potwierdzeniu SOVA.

Przy mniej niż 24 godzinach SOVA przydziela kierowcę jak najszybciej i przekazuje kontakt.

Cena i płatność

Kwota podczas planowania jest szacunkowa. Cena w potwierdzeniu SOVA jest ceną uzgodnioną. Nie wzrasta z powodu ruchu, zamknięcia drogi ani koniecznej zmiany trasy. Może się zmienić tylko przy późniejszej prośbie o postój, cel lub zmianę usługi.

• Prywatny transfer po potwierdzonej trasie
• VAT
• Opłaty drogowe pokrywane przez SOVA
• Niezbędne objazdy
• Foteliki według aktualnego cennika

Śledzenie lotu

Po podaniu prawidłowego numeru SOVA śledzi lot i dostosowuje kierowcę do rzeczywistego przylotu. Przy dużym opóźnieniu kierowca może się zmienić.

Odbiór i oczekiwanie

• Z prawidłowym numerem lotu kierowca czeka do 60 minut po rzeczywistym lądowaniu.
• Bez numeru lotu oczekiwanie na lotnisku trwa do 30 minut od ustalonej godziny.
• Pod zwykłym adresem kierowca przyjeżdża 15 minut wcześniej i czeka do 15 minut później, chyba że ustalono inaczej.

Zasady anulowania

Bezpłatny termin zależy od odbioru i odległości.

• Lotnisko Split i przejazdy poniżej 50 km: bezpłatnie do 2 godzin przed.
• Transfery od 50 km: bezpłatnie do 24 godzin przed.
• Po terminie: 50% potwierdzonej ceny.
• Po wysłaniu kierowcy lub nieobecności: 100%.
• Odwołany lot można bez opłaty przełożyć, zależnie od dostępności.
• SOVA może odstąpić od opłaty w wyjątkowych okolicznościach.

Obowiązki pasażera

• Podaj prawidłowe dane kontaktowe i podróży.
• Bądź gotowy o ustalonej godzinie.
• Foteliki i potrzebne wyposażenie zamów wcześniej.

Warunki usługi

Podejmujemy rozsądne działania dla bezpiecznej i punktualnej usługi. Ruch, pogoda, zamknięcia dróg i zdarzenia zewnętrzne mogą wpłynąć na przejazd.