Allgemeine Geschäftsbedingungen

Buchungsanfragen

Eine Anfrage über diese Website ist keine automatische Bestätigung. Verfügbarkeit, Fahrtdaten und Zahlung werden vor der Bestätigung geprüft.

Die meisten Anfragen werden innerhalb weniger Minuten geprüft. Die Buchung gilt erst nach der SOVA-Bestätigung als bestätigt.

Bei weniger als 24 Stunden Vorlauf teilt SOVA schnellstmöglich einen Fahrer zu und sendet danach den Kontakt.

Preis und Zahlung

Der bei der Planung angezeigte Betrag ist eine Routenschätzung. Der in der SOVA-Buchungsbestätigung genannte Preis ist der vereinbarte Preis. Er steigt nicht wegen Verkehrs, einer Straßensperrung oder einer notwendigen Routenänderung. Eine Änderung ist nur bei später zusätzlich gewünschten Stopps, Zielen oder Leistungsänderungen möglich.

• Privattransfer auf bestätigter Route
• MwSt.
• Von SOVA bezahlte Maut
• Notwendige Umleitungen
• Kindersitze gemäß aktueller Preisliste

Flugverfolgung

Mit gültiger Flugnummer verfolgt SOVA den Flug und stimmt den Fahrer auf die tatsächliche Ankunft ab. Bei großer Verspätung kann der Fahrer wechseln.

Abholung und Wartezeit

• Mit gültiger Flugnummer wartet der abgestimmte Fahrer bis zu 60 Minuten nach der tatsächlichen Landung.
• Ohne Flugnummer beträgt die Wartezeit am Flughafen bis zu 30 Minuten ab der vereinbarten Zeit.
• An einer normalen Adresse kommt der Fahrer 15 Minuten früher und wartet bis 15 Minuten danach, sofern nichts anderes bestätigt wurde.

Stornierungsbedingungen

Die kostenlose Frist richtet sich nach Abholort und Entfernung.

• Split Airport und lokale Fahrten unter 50 km: kostenlos bis 2 Stunden vorher.
• Fahrten ab 50 km: kostenlos bis 24 Stunden vorher.
• Danach: 50% des bestätigten Preises.
• Nach Entsendung des Fahrers oder bei Nichterscheinen: 100%.
• Ein annullierter Flug kann je nach Verfügbarkeit kostenlos umgebucht werden.
• SOVA kann die Gebühr in Ausnahmefällen erlassen.

Pflichten der Fahrgäste

• Geben Sie korrekte Kontakt- und Reisedaten an.
• Seien Sie zur vereinbarten Abholzeit bereit.
• Bestellen Sie Kindersitze oder benötigte Ausrüstung vorab.

Leistungsbedingungen

Wir bemühen uns um eine sichere und pünktliche Fahrt. Verkehr, Wetter, Straßensperren und andere nicht kontrollierbare Umstände können die Fahrt beeinflussen.